รัฐบาลโดนล้อ ‘ลอกชัชชาติ’ หลังแนะประชาชนใช้ Traffy Fondue แจ้งเหตุเดือดร้อน
รัชดา ธนาดิเรก รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงข่าวเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2565 ว่าหน่วยงานรัฐบาลที่สำคัญได้ลงนามในบันทึกความร่วมมือเพื่อนำ Traffy Fondue ซี่งเป็นระบบบริหารจัดการปัญหา และข้อร้องเรียนมาเป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการปัญหาของประชาชน รวมถึงรับฟังปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ ตลอดจนข้อเสนอแนะต่างๆ
หน่วยงานรัฐบาลทั้งสาม ได้แก่ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น (สถ.) และสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.)
แต่ถ้าใครที่ติดตามข่าวสารการร้องทุกข์อยู่บ้างก็อาจจะคุ้นหูคุ้นตากับแอปพลิเคชันไลน์ Traffy Fondue กันแล้ว เพราะชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครคนปัจจุบัน นำระบบนี้มาใช้ในการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนกันตั้งแต่ช่วงเดือนแรกๆ ที่เริ่มปฏิบัติหน้าที่กลางปี 2565
นอกจากนี้ หนังสือพิมพ์ ThaiPost ซึ่งที่ผ่านมามักจะมีบทบรรณาธิการสนับสนุนรัฐบาลเป็นส่วนใหญ่ก็ยังรายงานข่าวนี้โดยพาดหัวอย่างชัดเจนว่า “ลอกชัชชาติ! รัฐบาลใช้ Traffy Fondue แก้ปัญหาความเดือนร้อนประชาชน”
อย่างไรก็ดี ผู้ว่าฯ ชัชชาติเคยให้สัมภาษณ์สื่อตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ซึ่งรัฐบาลประกาศว่าจะพิจารณาเรื่องการใช้งาน Traffy Fondue บ้าง โดยผู้ว่าฯ กทม.ย้ำว่าระบบนี้พัฒนาโดยนักวิจัยของศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) และเป็นเรื่องที่รัฐบาลสนับสนุนมานานแล้ว จึงไม่มีใครลอกใคร พร้อมระบุว่าเทคโนโลยีมีคนใช้ยิ่งมากก็ยิ่งดี
ส่วนการใช้ Traffy Fondue ของ 3 หน่วยงานรัฐบาลนี้จะถูกเรียกว่า ‘ไลน์สร้างสุข’ ซึ่งรองโฆษกระบุว่าแค่เพียงประชาชนถ่ายรูปปัญหาที่เกิดขึ้น ระบุตำแหน่ง และระบุประเภทของปัญหา และส่งทางไลน์สร้างสุข ระบบก็จะส่งต่อปัญหาดังกล่าวไปยังหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยทันที ผู้แจ้งสามารถติดตามสถานการณ์การแก้ไขปัญหาชุมชนร่วมกันได้ด้วย
ขณะที่บันทึกข้อตกลงความร่วมมือระหว่าง สปน. และ สถ. และ สวทช. จะมีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือฯ มีกำหนดระยะเวลาความร่วมมือฯ 3 ปี ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2568
อ้างอิง
- LINE. บาร์โค้ดไลน์สร้างสุข. https://bit.ly/3dYNy3s
- Twitter. TRAFFY FONDUE. https://bit.ly/3fsoFOi
- ThaiPost. ลอกชัชชาติ! รัฐบาลใช้ Traffy Fondue แก้ปัญหาความเดือนร้อนประชาชน. https://bit.ly/3fvpXYz
- เรื่องเล่าเช้านี้. ‘ชัชชาติ‘ ลั่น ‘ทราฟฟี่ฟองดูว์‘ ใครใช้ก็ได้ ยันรัฐบาลไม่ได้ลอกการบ้าน ชี้เทคโนโลยีใช้มากยิ่งดี. https://bit.ly/3ftJSqO
- Chadchart. รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม.ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์. https://bit.ly/3E2ZLPd