รถยนต์แบบไหนที่ Gen Y เลือก?

พอพูดถึง Gen Y คุณนึกถึงอะไรกันบ้าง? คนกลุ่มทำงาน? กลุ่มคนที่เริ่มแต่งงานมีครอบครัว? กลุ่มคนที่ชอบออกเที่ยวกับเพื่อนฝูง?

อาจจะต้องอธิบายก่อนว่า ปกติแล้วนักเศรษฐศาสตร์แบ่งประชากรออกไปหลายกลุ่มตาม Generation  โดย Gen Y เป็นกลุ่มคนในช่วงวัย 25-40 ปี หรือเป็นกลุ่มคนวัยทำงานนั่นแหละ ด้วยความที่พวกเขาเริ่มทำงานมาได้สักพัก ทำให้เป็นกลุ่มคนมีกำลังซื้อสูง และมีบทบาทสำคัญในโลกอนาคต มีความเข้าใจในโลกเทคโนโลยี และมีประสบการณ์ในการใช้ชีวิต

ซึ่งแต่ละกลุ่มก็มีพฤติกรรม การใช้ชีวิต แนวความคิด และความเชื่อ ที่แตกต่างกันออกไป

แน่นอนว่าการเลือกพิจารณาผลิตภัณฑ์บางอย่างก็ย่อมมีรูปแบบตามลักษณะของตัวเอง ซึ่งรถยนต์เองก็เช่นกัน  วันนี้ BrandThink จะมาลงลึกถึง Insight และหยิบมาอธิบายในแต่ละประเด็น ถึงพฤติกรรมการซื้อรถของ Gen Y รถยนต์ควรเป็นแบบไหนถึงจะโดนใจคนกลุ่มนี้

1 – รถยนต์ยังถูกจัดอยู่ในหมวด ‘ของมันต้องมี’ เพราะเราต้องยอมรับตามตรงว่ารถยนต์ไม่ได้เข้ามาตอบโจทย์แค่เรื่องของความสะดวกสบายในการเดินทางเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมาย หรือความฝันของใครหลายคน และหากเป็นรถที่มีดีไซน์โดดเด่น ทันสมัย สวยโดนใจแล้วล่ะก็กลุ่ม Gen Y ก็พร้อมเปิดใจพิจารณาส่วนอื่นๆ ต่อไปแน่แนอน

2 – Gen Y นับว่าเป็นประชากรในวัยทำงาน และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนสังคม จึงไม่แปลกอะไรที่คนในรุ่นนี้จะมีความมั่นใจในตัวเอง และมีอิสระทางความคิดสูง เพราะผ่านประสบการณ์มามากพอ และอินเทอร์เน็ตก็เข้ามาสนับสนุนการเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลาย ทำให้ Gen Y ไม่ได้มีความยึดติดกับแบรนด์ แต่จะเลือกรถยนต์ที่สามารถตอบโจทย์ได้มากที่สุด ซึ่งนอกจากดีไซน์ที่โดนใจแล้ว ยังต้องมาพร้อมออฟชั่น และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่ทำให้ชีวิตประจำวัน และไลฟ์สไตล์ระหว่างขับขี่ เหนือชั้น ง่าย และสะดวกที่สุด 

3 – Gen Y ถือเป็นกลุ่มที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลง และพัฒนาของเทคโนโลยีแบบก้าวกระโดด เพราะฉะนั้นสำหรับรถยนต์แล้ว ฟังก์ชันเรื่องเทคโนโลยีกลายเป็นความโดดเด่นสำคัญที่กลุ่ม Gen Y พิจารณา ไม่ว่าจะเป็น เทคโนโลยีความปลอดภัยที่ต้องมีครบแบบจุกๆ เทคโนโลยีการเชื่อมต่อ หรืออินเตอร์เน็ตในรถที่ทำให้การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เป็นเรื่องง่ายเหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัว เช่น แนะนำเส้นทางได้ แนะนำสถานที่ที่น่าสนใจได้ เช็กสถานะและติดตามรถได้ รวมไปถึงระบบความบันเทิงที่สามารถเล่นได้ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ดังนั้น เทคโนโลยีในรถต้องตอบได้ทุกโจทย์ที่ต้องการ ทั้งการใช้งานและความบันเทิง

 

4 – Gen Y สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียได้อย่างคล่องแคล่ว พวกเขาเข้าถึงข้อมูลทั้งในแง่ของการบอกต่อ หรือการรีวิวอยู่ตลอด เพราะฉะนั้นคน Gen Y รู้ดีว่าในราคาที่พวกเขาต้องจ่ายไป มันควรได้รับอะไรที่กลับมาบ้าง รถยนต์ที่พวกเขาเลือกต้องให้สิ่งที่ตรงหรือเหนือความคาดหมาย ในราคาที่สมเหตุสมผล จับต้องได้ และต้องคุ้มค่าที่สุด   

5 – อย่างที่เรานำเสนอไปในข้อแรก รถยนต์เป็นส่วนหนึ่งของเรา มันไม่ได้เป็นแค่ยานพาหนะในการเดินทาง แต่มันเป็นสิ่งที่สะท้อนตัวตนของผู้ขับขี่ได้ Gen Y นับว่าเป็นกลุ่มคนที่ไลฟ์สไตล์กว้าง พร้อมเปิดรับอะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ ชีวิตไม่ได้ต้องยึดติดอยู่กับเรื่องงานตลอดเวลา เราจะเห็นเลยว่า พวกเขามีส่วนสำคัญในการตามเทรนด์ต่างๆ อาทิ ปั่นจักรยาน แคมป์ปิง จนมาถึงเซิร์ฟสเก็ต เพราะฉะนั้น รถยนต์ที่ตอบโจทย์สิ่งเหล่านี้จึงสำคัญ ต้องไปเที่ยวไปออกทริปกับกลุ่มเพื่อนได้ ต้องใส่ของได้เยอะ ต้องนั่งสบาย และต้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เพื่อการใช้ชีวิตได้เต็มที่

 

จากข้อมูลทั้งหมดที่เรากล่าวมา รถในกลุ่ม ECO และ B-Segment น่าจะตรงใจคน Gen Y มากที่สุด ซึ่งรถในกลุ่มนี้มีการแข่งขันที่สูงมาก มีรถรุ่นใหม่ๆ ออกมาตลอด เราคงต้องจับตามองว่า แบรนด์ไหนจะสามารถนำเสนอรถยนต์ที่ให้ทั้งดีไซน์ที่โดดเด่น เทคโนโลยีที่ทันสมัย ในราคาที่คุ้มค่า และตอบโจทย์การใช้งานของคนกลุ่มนี้จริงๆ    

แล้วคุณล่ะครับ หากต้องเลือกพิจารณารถยนต์สักคัน คุณเลือกจากประเด็นไหนบ้าง มาร่วมแชร์กันดีกว่า!