Plum Condo กับ Living Solution เมื่อไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมาเป็นอันดับแรก

พอพูดถึงวงการอสังหาริมทรัพย์บ้านเรา หลายคนน่าจะรู้จักแบรนด์เก่าแก่อย่าง ‘พฤกษา’ และ Plum Condo คือหนึ่งในโครงการสำคัญที่มียอดขายสูงต่อเนื่องหลายปี

BrandThink จะพาทุกคนมาทำความรู้จัก Plum Condo และโปรโมชั่นดีๆ ในวันนี้กับ ภัคริน ทัตติพงศ์ กรรมการผู้จัดการ กลุ่มธุรกิจคอนโดมิเนียมแวลู มาร่วมพูดคุยกันในประเด็นนี้ และมาร่วมถอดรหัส Plum Condo ว่ามีดีตรงไหน ทำไมถึงครองใจผู้บริโภคมานานขนาดนี้

ตอนนี้แบรนด์ ‘พฤกษา’ มีโครงการอะไรบ้าง และวิสัยทัศน์ของพฤกษาคืออะไร?

บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จํากัด (มหาชน) เป็นผู้ประกอบการอสังหาฯ ในเมืองไทยที่ค่อนข้างเก่าแก่ มีอายุเกิน 25 ปี และเป็นผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัยในเมืองไทยมาอย่างต่อเนื่อง เป็นบริษัทมหาชนขนาดใหญ่ เราพัฒนาผลิตภัณฑ์หลายประเภท ทั้งบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ และคอนโดมิเนียม ครอบคลุมทุก Segment ในหลากหลายพื้นที่ ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศ

โดยในส่วนของคอนโดมิเนียม เราจะพัฒนาแบ่งเป็น Segment โดยมีแบรนด์ต่างๆ ดังนี้ Plum Condo, The Privacy, The Tree, Chapter One, Chapter, The Reserve และ Ivy

วิสัยทัศน์ของก็คือพฤกษา คือ ใส่ใจ…เพื่อทั้งชีวิต เราอยากให้ทุกคนได้มีโอกาส ‘มีบ้านเป็นของตัวเอง’ และอยากจะเป็นแบรนด์อันดับ 1 ในใจลูกค้า  เราเชื่อว่าบ้านเป็นพื้นฐานสำคัญของครอบครัว และครอบครัวก็คือพื้นฐานของสังคม การที่สังคมจะดี เริ่มที่บ้าน ถ้าบ้านมีคุณภาพ หรือทุกคนสามารถมีบ้านได้ ก็จะสามารถสร้างชีวิตให้เป็นชีวิตที่ดีได้ สังคมก็จะดีไปด้วย

และบ้านนับว่าเป็นสินค้าที่มีมูลค่าค่อนข้างสูง บางท่านอาจจะซื้อบ้านครั้งเดียว เป็นการลงทุนระยะยาวทั้งชีวิต เราก็พยายามจะสร้างสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค เขาต้องเชื่อว่า การลงทุนของเขา การสร้างครอบครัวกับโครงการของพฤกษาเป็นสิ่งที่คุ้มค่า มีมาตรฐาน มีคุณภาพ ต้องอยู่อย่างมีความสุข ไร้กังวล ทั้งเรื่องผลิตภัณฑ์ แล้วก็การบริการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า และเพื่อช่วยยกระดับมาตรฐานคุณภาพความสุขที่แท้จริงของการใช้ชีวิตของคนไทยทุกคน

จุดกำเนิด Plum Condo โครงการที่อยากให้ทุกคนเข้าถึงที่อยู่อาศัยที่ดีเริ่มต้นได้ยังไง

Plum Condo โครงการแรก เปิดตัวขึ้นเมื่อ 9 ปีก่อน โดยเกิดจากความตั้งใจของ ‘คุณทองมา วิจิตรพงศ์พันธุ์’ ผู้ก่อตั้งพฤกษา ที่ต้องการให้ทุกคนมีที่อยู่อาศัย ในราคาสมเหตุสมผล จับต้องได้ง่าย เรียกว่าเป็น Entry Level Product ของพฤกษา พูดง่ายๆ อยากให้เป็นเหมือนบ้านหลังแรก ซึ่งใครๆ ก็เข้าถึงได้ คุณเริ่มต้นจาก Plum Condo ก่อน เรียนจบมาก็สามารถซื้อได้ พอต่อมา คุณทำงานไปอีก 5-10 ปี โตขึ้น ฐานะการเงินคุณดีขึ้น คุณก็สามารถขาย ไปซื้อผลิตภัณฑ์อื่นของพฤกษาได้

หรือว่าคุณอยู่ Plum Condo ไปจนฐานะมั่นคง มีเงินเก็บถึงจุดหนึ่ง ชีวิตเปลี่ยนแปลงไป มีครอบครัว มีลูก คุณต้องการพื้นที่ คุณก็ขาย Plum Condo ได้ ไปซื้อบ้านได้ คล้ายๆ รถยนต์คันแรก รถยนต์คันแรกก็อาจจะเล็กหน่อย เหมาะสมกับรูปแบบการทำงาน พออายุมากขึ้น เราก็อาจจะเปลี่ยนรถได้

อยากให้ทุกคนมีโอกาสซื้อบ้านได้ง่ายขึ้น จับต้องได้

ตอนแรกที่เปิดตัว Project แรกคือ Plum condo นวมินทร์ ราคาเริ่มต้นไม่ถึงล้าน ก็ขายดีมาก กลุ่มลูกค้าก็เป็นกลุ่ม First Jobber หรือคนทำอาชีพอิสระ คนทั่วๆ ไป สามารถซื้อได้ง่าย เราทำมา 9 ปี ทำไป 19 โครงการ  พอเช็คข้อมูลเองก็ตกใจเหมือนกัน 19 โครงการ  เกือบ 27,000 หน่วย ค่อนข้างเยอะ

จากประสบการณ์ที่ยาวนาน คุณสัมผัสถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง

จากประสบการณ์ในวงการอสังหาฯ ก็ต้องบอกว่า Customer Behavior กับ Customer Journey เป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงตลอดอยู่แล้ว เปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับบริบทของสังคม วิถีชีวิตเปลี่ยน วิถีการทำงานเปลี่ยน ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทเยอะขึ้น การเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไป การมีรถไฟฟ้า การส่งของที่เปลี่ยนไป เมื่อก่อนไม่มี Grab , Lineman จะกินอะไรก็ต้องเดินทางไปกิน บริบทของไลฟ์สไตล์เปลี่ยนไป ที่อยู่อาศัยก็เปลี่ยนไปด้วย

โควิด-19 เป็นตัวที่เร่งการเปลี่ยนแปลงอย่างเร็วมาก มัน Disrupt วิถีชีวิต ทำให้เกิด New Normal อย่างที่เตรียมใจไม่ทัน แต่ก็ต้องปรับตัว ชีวิตก็ต้องมูฟออน สิ่งที่เราพบจากการทำที่อสังหาฯ มาโดยตลอดก็คือทุกวันนี้ลูกค้าสมาร์ทขึ้นเยอะ ทุกวันนี้การค้นหาข้อมูล ค้นหาอะไรมันง่ายขึ้น คือเมื่อก่อนโฆษณาจะมีผลมาก Influencer จะมีผลมาก แต่ปัจจุบัน เรามองว่าโฆษณากับ Influencer มีผลน้อยลง ลูกค้าฟัง Customer Voice หรือ Word of Mouth มากขึ้น คนธรรมดาทั่วไปฟังเสียงที่สะท้อนจากเพื่อน , คนรู้จัก หรือจากรีวิวของผู้อยู่อาศัยจริงใน website ต่างๆ

ลูกค้าหาข้อมูล  ลูกค้าวิเคราะห์เองได้ดี แต่อย่างไรก็ตาม ตัว Plum Condo คือพื้นฐานของเรา เราเชื่อว่าเราพื้นฐานดีอยู่แล้ว เราพัฒนาอยู่บน Customer Value เราต้องวิเคราะห์ตีให้ออกว่าความเป็นจริงแล้ว ลูกค้าต้องการอะไร ซึ่งลูกค้าแต่ละ Segment หรือแต่ละพื้นที่ เป้าหมายก็ไม่เหมือนกัน ไลฟ์สไตล์ไม่เหมือนกัน เราต้องตีให้แตกว่า Customer Value สำหรับโครงการนี้ๆ คืออะไร เพื่อให้เกิดเป็น Living Solution จริงๆ

อย่าง Plum Condo รังสิต Alive โครงการนี้อยู่ใกล้กับมหาวิทยาลัยกรุงเทพ ถ้านับ Phasing ตัวนี้เรามาถึง Phase ที่ 5 มี 5,000 ยูนิต แล้วก็ขายดี ผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ก็เป็น นักศึกษา เพราะฉะนั้นเราต้องตอบโจทย์ เพื่อให้ตรงใจนักศึกษา อย่างส่วนกลางหรือกิจกรรมที่เขาต้องการ เช่น มีการเปิด Facility 24 ชั่วโมง เด็กๆ ไม่ค่อยนอน พลังเยอะ มีฟิตเนสออนดีมานด์ มีห้องซ้อมเต้น มี Co-creative Space ซึ่งสามารถใช้อ่านหนังสือ ทำการบ้าน ทำรายงานติวข้อสอบ ทำงานกลุ่ม 24 ชั่วโมงได้ แล้วก็ต้องเตรียมมุมสวยๆ ไว้ถ่ายรูปลง Instagram ให้ได้ด้วย สิ่งนี้คือ Living Solution ที่ตอบโจทย์

โครงการอีกอันที่ค่อนข้างดัง คือ Plum Condo แจ้งวัฒนะ สเตชั่น ตัวนี้ ทำมา 4 Phase 4,000 ยูนิตแล้ว แต่ที่นี่กลุ่มเป้าหมายจะเป็นคนทำงาน เพราะอยู่ใกล้รถไฟฟ้า 3 สาย ติดถนนใหญ่ อาจจะเคยผ่าน เคยเห็น ใกล้แหล่งงาน ใกล้ศูนย์ราชการ เพราะฉะนั้นคนทำงานก็ต้องการไลฟ์สไตล์อีกแบบหนึ่ง ที่โตขึ้น แล้วก็มีการเตรียมที่ตอบโจทย์เขาให้ Work From Home ได้ รวมถึง Community Shops จำนวนมากเพียงพอที่เราเตรียมไว้ ให้สามารถเซอร์วิสลูกบ้านจำนวน 4,000 ห้องได้

เราพยายามตอบโจทย์ให้เกิด Living Solution นอกจากนั้น กลุ่มลูกค้ายังจะมองได้เป็น 2 กลุ่ม อยู่เองกับลงทุนเพื่อปล่อยเช่า สมัยนี้ดอกเบี้ยถูกมาก การลงทุนในอสังหาฯ เป็นทางเลือกที่ดีอย่างหนึ่ง

ไม่ได้ตั้งอยู่ใจกลางเมือง แต่เลือกทำเลที่ดีแถบชานเมือง

รถไฟฟ้านับว่าเปลี่ยนโฉมหน้าของเมือง ทำให้เราเป็นสากลมากขึ้น การเดินทางสะดวกสบาย เกิด Hub ของความเจริญที่กระจายตัวออกไป ทุกอย่างไม่ต้องมากระจุกอยู่แต่ในเมือง แต่ค่อยๆ เกิดขึ้นหลายๆ สถานีตามแนวรถไฟฟ้า แต่ทุกสถานีก็ไม่ได้มีความเจริญรวดเร็วเท่ากัน ซึ่งก็จะมีสถานีที่พร้อม หรือสถานีที่เป็นแม่เหล็ก เช่น มีห้างสรรพสินค้า หรือมหาวิทยาลัยอยู่แล้ว ก็จะเติบโตเร็วกว่าสถานีอื่นๆ ซึ่ง Plum Condo เน้นว่าไปกระจายตัวอยู่ในส่วนไข่ขาว รอบนอกของเมือง แต่ว่ายังเชื่อมการเดินทางเข้าเมืองได้สะดวก ด้วยการจราจรในรูปแบบต่างๆ แต่ก็มี Plum Condo บางตัวที่มีลักษณะเฉพาะ อย่างเช่นที่ รังสิต ก็ได้เป้าหมายเป็นกลุ่มนักศึกษา แล้วก็กลุ่ม Local ก็นับว่าเพียงพอแล้ว ทุกทำเลถูกเลือกมาอย่างดีว่าเชื่อมโยงความเจริญได้ มีความหนาแน่นเพียงพอ 

ความสำเร็จของ Plum Condo ในช่วงเวลาที่ผ่านมา

เราจะเห็นว่า Plum Condo สามารถขึ้นเป็นอันดับ 1 ด้านส่วนแบ่งการตลาด สําหรับคอนโด Segment ไม่เกิน 2 ล้านบาท ในปี 2016 และยังคงอยู่ใน Top 3 ของ Market Share สําหรับคอนโด Segment ไม่เกิน 2 ล้านบาทมาโดยตลอด

ทำไมถึงใช้แนวคิด MORE TO LIFE  ที่พักที่ตอบโจทย์ในความหลากหลายของทุกชีวิต

เรื่องนี้เกิดจากการพูดคุยกันในทีมว่าจริงๆ แล้ว ชีวิตมันมีหลายมิติมาก ด้วย New Normal และปัจจัยอื่นๆ ตอนนี้มันเป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย ประเด็นคือจะทำอย่างไรที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด ให้เขาพึงพอใจสูงสุด คุ้มค่าในสิ่งที่เขาจ่ายไป เพราะฉะนั้นต้องเจาะลึกในไลฟ์สไตล์ของผู้คน มันคือการเจาะลึกลงไปว่าเราต้องการ Living Solution เรื่องอะไร

พวกนี้เราต้องคิดให้หมด ต้องเตรียมให้หมด More To Life ก็พยายามจะตอบสนองทุกด้านให้มากที่สุด แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ ทุกอย่างของเราสะท้อนไปที่ Customer Value เราต้องการให้ลูกค้าได้บ้าน ได้คอนโดที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับเขา ไม่ว่าจะเรื่องของฟังก์ชั่นและส่วนกลาง วัสดุ และบริการเสริมต่างๆ แต่การที่เราจะตอบโจทย์เหล่านี้ เราต้องลงไปสัมผัส ลงไปคุย ลงไปค้นหาคำตอบจริงๆ บางอย่างที่คิดเอง บางครั้งมันก็ไม่ใช่ ถ้าลงไปศึกษาเราก็จะรู้ว่าเขาต้องการอะไร

ทำไมโครงการนี้ถึงเหมาะกับคนทั่วไป

Plum Condo ถูกพัฒนามาเพื่อคนทั่วไป นี่คือความตั้งใจแรก “ใครก็ซื้อได้ ซื้อง่าย” คุณเป็น First Jobber ก็ซื้อได้ คุณเพิ่งจบก็ซื้อได้ คุณทำงานอาชีพอิสระก็ซื้อได้ เพราะปกติอาจจะกู้ยากหน่อย แต่ถ้าคุณยืนยันได้ว่าคุณเป็นพ่อค้าแม่ค้า คุณมีรายได้ แม้ไม่มาก แต่ทางฝั่งเราก็มีธนาคารที่คอยสนับสนุน

เราตั้งใจให้ใครๆ ก็ซื้อได้จริงๆ อาชีพอะไรก็ได้ จะอายุเท่าไหร่ก็ได้ บางคนที่พอมีอายุแล้วเพิ่งซื้อบ้านได้หลังแรก เขาเลือกซื้อ Plum Condo ผมเองรู้สึกว่าชีวิตมันเริ่มที่บ้าน เริ่มที่ครอบครัว

บางคนชีวิตเปลี่ยนไปเลย จากที่ไม่เคยมีบ้านของตัวเอง กว่าจะซื้อบ้านได้หลังแรกก็มีอายุแล้ว เมื่อก่อนเช่าอยู่ตลอด พอได้เป็นเจ้าของ Plum Condo เขาดีใจมาก เขาได้เริ่มลงหลักปักฐาน ได้สร้างชีวิต สร้างครอบครัว มันเป็นโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับทุกเพศ ทุกวัย ทุกอาชีพ สำหรับทุกคนจริงๆ

Plum Condo มี Customer Value สูงมากเมื่อเทียบกับราคา ลูกค้าเยอะมากที่เอาไปเปรียบเทียบแล้วก็กลับมาหาเรา Plum Condo เหมาะกับทั้งคนที่อยู่อาศัยเอง และผู้ที่ลงทุนปล่อยเช่า เราก็ตั้งใจทำให้เช่าง่าย หรือจะซื้อเก็บไว้เป็นทรัพย์สินก็ได้ ถ้าคุณเอาเงินไปซื้อรถยนต์ ถอยออกมาราคาก็ตก แต่ถ้าเอามาซื้อ Plum Condo ราคาก็เริ่มขึ้นตั้งแต่วันที่คุณโอนแล้ว มันคือการลงทุนในระยะยาว อยู่ๆ ไป ก็ราคาขึ้น

“Plum Condo อยู่สบาย ลงทุนง่าย” เป็นคำกำจัดความง่ายๆ ของ Plum Condo

โปรโมชั่น Plum Condo ตอนนี้

โอกาสครบรอบ 9 ปี Plum Condo ที่เปิดขายอยู่ 9 โครงการ จึงจัดแคมเปญพิเศษ Plum 9th Anniversary Sale ลด–รับ–แหลก–แจกทุกห้อง ราคา 1 ห้องนอน เริ่มต้นสุดปังเพียง 749,000 – 2,190,000 บาท* ผ่อนตํ่าล้าน ละ 999 บาท*

ฟรี! ทุกค่าใช้จ่าย* ส่วนลดสูงสุดถึง 900,000 บาท!!* วันนี้ – 31 ต.ค. เท่านั้น

Plum Condo ทั้ง 9 โครงการ

– Plum Condo พหล 89 > เริ่มต้น 749,000 บาท*

– Plum Condo รังสิต อไลฟ์2 > เริ่มต้น 1.2 ลบ.*

– Plum Condo สะพานใหม่ สเตชั่น > เริ่มต้น 1.25 ลบ.*

– Plum Condo มิกซ์แจ้งวัฒนะ > เริ่มต้น 1.29 ลบ.*

– Plum Condo ราม 60 อินเตอร์เชนจ์ > เริ่มต้น 1.39 ลบ.*

– Plum Condo เซ็นทรัล สเตชั่น เฟส 2 > เริ่มต้น 1.47 ลบ.*

– Plum Condo สุขุมวิท 97.1 > เริ่มต้น 1.89 ลบ.*

– Plum Condo ปิ่นเกล้า สเตชั่น > เริ่มต้น 2.19 ลบ.*

– Plum Condo รามคำแหง สเตชั่น > 2 ห้องนอน เริ่มต้น 3.19 ลบ.*

ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Add Line : @plumcondo

ลิงก์ : bit.ly/LinePlumCondo