นวัตกรรมสร้างสรรค์ของ Marvel Comics ผู้บุกเบิกวิธีการสื่อสาร เปลี่ยนรายงานหุ้นแสนน่าเบื่อให้เป็นการ์ตูนซูเปอร์ฮีโร่แสนสนุก

1 – จุดด่างพร้อยที่เป็นแผลใหญ่ทางประวัติศาสตร์ของมาร์เวลคอมิกส์ (Marvel Comics) เกิดขึ้นในยุค 90s เมื่อบริษัทพาตัวเองเข้าตลาดหุ้น แต่กลับต้องยื่นขอล้มละลายเมื่อผ่านไปได้ไม่กี่ปี 

ซ้ำยังต้องปรับโมเดลธุรกิจ เปลี่ยนการผลิตการ์ตูนมาเป็นการขายลิขสิทธิ์ จนเราได้เห็นเรื่องราวของ ‘X-Men’ และ ‘Fantastic Four’ ออกมาโลดแล่นในโลกภาพยนตร์โดย 20th Century Fox หรือ ‘Spider-Man’ กับ Sony 

แม้หลายคนอาจมองว่าเป็นเวลาที่ไม่น่าจดจำนัก บางสื่อรายงานว่ามาร์เวลถูกเยาะเย้ยถากถางหนักสุดจากเพื่อนร่วมอุตสาหกรรมและคนในตลาดหุ้น

แต่ในวันเศร้าๆ ที่มาร์เวลคอมิกส์เดินทางในวอลล์สตรีท (1991-1996) กลับเกิดเรื่องราวการสร้างสรรค์ผลงานชิ้นหนึ่งที่กลายเป็นจุดสนใจใหญ่ และถือเป็นมรดกที่ทรงคุณค่าไม่น้อยไปกว่าตัวละครซูเปอร์ฮีโร่ตัวไหนๆ

2 – เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นจากความสำเร็จอย่างมหาศาลของมาร์เวลคอมิกส์ในช่วงต้นยุค 90s สำนักพิมพ์การ์ตูนรายใหญ่ได้ให้กำเนิดซูเปอร์ฮีโร่ที่ต่อมากลายเป็นขวัญใจมหาชนยอดฮิตตลอดกาลอย่าง Spider-Man โดยหนังสือฉบับปฐมฤกษ์ของฮีโร่พลังแมงมุมมียอดขายกว่า 2.5 ล้านเล่ม

ความสำเร็จนั้นปูทางไปสู่การเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะเป็นครั้งแรก ระดมทุนได้กว่า 63 ล้านดอลลาร์ จากจำนวน 40 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนหุ้นที่เปิดขาย

ขณะเดียวกันมาร์เวลกลับมาประสบปัญหาที่สรุปภายหลังได้ว่าเป็นเรื่อง ‘เส้นผมบังภูเขา’ เมื่อบริษัทไม่รู้ว่าควรต้องจัดทำรายงานแก่ผู้ถือหุ้นอย่างไรให้มีความน่าสนใจ เพราะเป็นเอกสารที่ขึ้นชื่อเรื่องความน่าเบื่อเป็นทุนเดิม

แต่ก็เป็นโชคดี นักลงทุนในวอลล์สตรีทรายหนึ่งนาม แกรี ฟิชแมน (Gary Fishman) อาสายื่นมือเข้ามาแก้ปัญหา แถมตัวฟิชแมนยังเป็นแฟนตัวยงของมาร์เวลคอมิกส์เป็นทุนเดิม อะไรๆ มันเลยคลิกกันได้ง่ายๆ ต่อกันติดด้วยเวลาสั้นๆ

3 – จากความร่วมมือของฟิชแมนกับทีมผู้บริหารมาร์เวล นำไปสู่การระดมความคิดเห็นเพื่อสร้างรายงานผู้ถือหุ้นให้ก้าวข้ามจากสิ่งเดิมๆ พามาร์เวลย้อนไปสู่จุดที่ตัวเองเป็น คือผู้ผลิตการ์ตูน งานถนัดของบริษัท

ในที่สุดรายงานผู้ถือหุ้นรูปแบบใหม่สไตล์มาร์เวลในรูปแบบหนังสือการ์ตูนก็ถูกผลิต โดยมีตัวละครดังในจักรวาลมาร์เวลคอมิกส์ออกมาพูดเรื่องตัวเลข สถิติต่างๆ แต่มีพล็อตหลักเป็นการผจญภัย การเอาชนะเหล่าวายร้ายผสมกลมกลืนเป็นเนื้อเดียวกัน ซึ่งทางฟิชแมนมีส่วนสำคัญในการช่วยคิดพล็อตผสมระหว่างเส้นเรื่องของการ์ตูนกับผลประกอบการให้ออกมาสมดุล

เราจะได้เห็น ‘Hulk’ ในเวอร์ชันที่ไม่อาละวาด แต่รายงานตัวเลขทางการเงินแทน ‘Doctor Doom’ ใช้พลังทางวิทยาศาสตร์วิเคราะห์เบื้องหลังความสำเร็จทางผลกำไรของมาร์เวลเพื่อนำมาเป็นแผนการร้าย โดยมี ‘Doctor Strange’ รวบรวมทีม Secret Defenders เข้าขัดขวาง หรือเหตุการณ์ Apocalypse เลิกสนการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์แล้วหันมาสนใจการคอลแลบส์ระหว่าง X-Men กับ Ppizza Hut เพราะมีผลประโยชน์มากกว่า

แนวทางที่เรียกได้ว่าเป็นนวัตกรรมมีเสียงตอบรับในด้านบวกอย่างรวดเร็ว และถูกยกยอจากสื่อสิ่งพิมพ์ชั้นนำของยุคนั้นหลายเล่มว่าเป็นสื่อรายงานเรื่องหุ้นที่โดดเด่นที่สุดแห่งยุคสมัย ทั้งจาก The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal, Financial Times รวมถึง Institutional Investor

4 – ตัดภาพกลับมาที่ปัจจุบัน เรื่องราวการเดินทางของมาร์เวลในวันนี้ ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างถึงที่สุดจากจักรวาลภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่ และกลายเป็นภาพจำของคนทุกหมู่เหล่าเมื่อกล่าวถึงแบรนด์นี้ 

แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า การเปลี่ยนแปลงเชิงนวัตกรรมของมาร์เวลคอมิกส์ที่เปลี่ยนรายงานทางการเงินธรรมดาๆ ให้กลายเป็นการ์ตูนน่าสนใจในช่วงทศวรรษ 1990 ถือเป็นช่วงเวลาแห่งการปฏิวัติการสื่อสารองค์กร ด้วยการผสมรวมความตื่นเต้นของจักรวาลการ์ตูนเข้ากับความเข้มงวดของข้อมูลทางการเงิน อย่างที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน

และถือเป็นส่วนสำคัญในฐานะผู้บุกเบิกแนวทางการสื่อสารแบบใหม่ เป็นต้นแบบของการสื่อสารที่ถูกยอมรับ เป็นแรงบันดาลใจของการสื่อสารรายงานในยุคต่อๆ มา เป็นหนึ่งสิ่งดีๆ อันน่าจดจำ สว่างไสวท่ามกลางช่วงเวลาที่แบรนด์กำลังดำดิ่งไปสู่การล้มละลาย

อ้างอิง

• Marvel Comics Shareholder Reports : A Marriage of Corporate and Creative https://shorturl.asia/pGabV