6 Min

สำรวจ 33 ปี อดีต ปัจจุบัน และอนาคต ถ้าคิดจะค้าขาย ยังไงก็ต้อง ‘แม็คโคร’

6 Min
1313 Views
04 Jul 2022

คู่คิดธุรกิจคุณ

ใครที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่และมีอายุย่างเข้าสู่วัยเลข 3 ตอนปลาย น่าจะพอคุ้นๆ กับภาพข่าวบรรยากาศการเปิดตัวห้างขายส่งเจ้าใหม่ในช่วงปี พ.ศ. 2532 ที่ลงทุนเอาคนตัวสูงที่สุดในโลกมาร่วมงาน จนกลายเป็นที่ฮือฮา และทำให้ชื่อของ “แม็คโคร” เป็นที่พูดถึงปากต่อปากและติดหูในเวลาไม่นาน

เพราะนอกจากงานเปิดตัวที่ต้องใช้คำว่า ‘ทอล์คออฟเดอะทาวน์’ แล้ว เงื่อนไขในการซื้อสินค้าที่แม็คโครยังเป็นอะไรที่ใหม่มากสำหรับตอนนั้น เพราะจะต้องเป็นสมาชิกเท่านั้นถึงจะซื้อสินค้าที่แม็คโครได้ (ใครพกบัตรสมาชิกแม็คโครจะรู้สึกเท่สุดๆในช่วงนั้น) จะซื้อแบบปลีกทีละชิ้นสองชิ้นก็ไม่ได้ ต้องซื้อยกโหล ยกลังเท่านั้น แถมยังรับชำระเป็นเงินสดและต้องบริการตัวเอง สมนิยาม Cash & Carry ที่พ่วงท้ายมาอีกต่างหาก

ตั้งแต่วันที่เปิดตัว แม็คโครอยู่เคียงข้างบรรดาพ่อค้าแม่ค้าและผู้ประกอบการค้าขายมาตลอด เพราะเป็นศูนย์จำหน่ายสินค้าที่ไปทีเดียวคุ้ม สามารถซื้อของได้ครบ จำนวนมาก ราคาสมเหตุสมผล แต่สำหรับลูกค้าประชาชนทั่วไปที่ซื้อของปริมาณน้อย
ก็อาจจะมีภาพจำเกี่ยวกับแม็คโครว่าสินค้าไม่เหมาะกับความต้องการ และโอกาสน้อยที่จะแวะเวียนไปแม็คโคร

BrandThink เลยอยากสะกิดบอกคนที่ไม่ได้แวะไปแม็คโครมานานแล้วให้รู้ว่า ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมานี้ แม็คโครได้พลิกโฉมรูปแบบการขายสินค้าแบบเดิมๆ ไปอย่างสิ้นเชิง และอยากชวนคุณมาสำรวจแม็คโครยุคใหม่และร่วมหาคำตอบไปด้วยกันว่า อะไรที่ทำให้แม็คโครสามารถอยู่ครองใจผู้ประกอบการร้านค้ามาได้อย่างยาวนาน

แม็คโคร ยุคใหม่ ก้าวเข้าสู่ดิจิทัล

ท่ามกลางสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลายากจะคาดเดา ปฏิเสธไม่ได้ว่าการใช้ชีวิตไลฟ์สไตล์ของคนเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมาก แม็คโคร ปรับตัวในหลายด้าน เพื่อให้สอดคล้อง สอดรับกับความต้องการของลูกค้า มีช่องทางติดต่อสื่อสารผ่านออนไลน์ เฟซบุ๊กเพจ แม็คโคร คู่คิดธุรกิจคุณ, แม็คโคร LINE Official Account, แม็คโคร แอปพลิเคชัน

เพื่อสร้างความแตกต่างและรวดเร็วในการสื่อสาร ทั้งเรื่องโปรโมชัน กิจกรรม ข่าวสาร การรับเรื่องหรือการตอบข้อสงสัยหรือปัญหาต่างๆ ก็จะสามารถทำได้อย่างทันท่วงที เข้าถึงลูกค้ามากยิ่งขึ้น มีโปรโมชันและกิจกรรม ที่ส่งตรงถึงลูกค้าสมาชิก เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มธุรกิจอย่างตรงใจ

ลูกค้าสมาชิกแม็คโคร ที่คุ้นเคยกับแม็คโครเมล์ สามารถติดตามอัพเดทราคาสินค้าทุก 2 สัปดาห์ ที่ดิจิทัลแม็คโครเมล์ ผ่านแม็คโคร แอปพลิเคชัน และที่พลาดไม่ได้สำหรับกิจกรรมดิจิทัล แม็คโครพอยท์ เมื่อซื้อสินค้าครบตามที่กำหนด

สะสมแม็คโครพอยท์ ผ่านแม็คโคร แอปพลิเคชัน เพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมายผ่านโปรแกรมเพื่อลูกค้าสมาชิก หรือผู้ประกอบการรายย่อย เจ้าของร้านค้าปลีก โชห่วย มินิมาร์ทและซุปเปอร์มาร์เก็ต ที่กำลังหาสินค้าแพ็คใหญ่ ซื้อไปขายต่อ สร้างกำไร เพราะที่แม็คโคร ราคาขายส่ง ถูกทุกวัน

บริการต่างๆเพิ่มเติม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่

บริการการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ง่าย สะดวก สั่งสะดวกทุกช่องทาง สั่งผ่านแม็คโคร คลิก ด้วยแม็คโคร แอปพลิเคชัน

ส่งถึงตรงถึงหน้าร้านหรือบ้าน, สั่งผ่านไลน์ของสาขา หรือโทรสั่งกับสาขาได้โดยตรง สั่งเลย ส่งถึงรถ มารับที่สาขาด้วยบริการ Curbside Pickup หรือจะส่งด่วน ด้วยบริการพิเศษ Speed M จะเลือกช้อปผ่านช่องทางไหนก็ได้ของครบชนิดครบจำนวน เหมือนไปเดินเลือกซื้อด้วยตัวเองที่แม็คโคร ตอบรับความต้องการของลูกค้าผู้ประกอบการ ได้รับความสะดวกสบายในการทำธุรกิจ ลดการเดินทาง ลดการเสียเวลาและประหยัดค่าน้ำมัน เมื่อประหยัดเวลาได้ก็สามารถใช้เวลาไปกับอะไรใหม่ๆเพื่อพัฒนาให้ธุรกิจได้เติบโตยิ่งขึ้น

ในส่วนของการชำระเงิน ลูกค้าสามารถเลือกจ่ายได้ตามช่องทางที่สะดวก ไม่ว่าจะจ่ายเป็นเงินสด บัตรเครดิต โอนผ่านบัญชีธนาคาร สแกนจ่ายด้วยคิวอาร์โค้ด E-payment หรือจ่ายผ่านทรูมันนี่ วอลเล็ท แม็คโครก็ตอบโจทย์ทุกช่องทาง

ลดต้นทุน สร้างกำไร สร้างความรู้ คู่คิดธุรกิจ

แม็คโครเข้าใจเรื่องต้นทุนธุรกิจ และความต้องการสินค้าสำหรับแต่ละธุรกิจของผู้ประกอบการร้านค้า การลดต้นทุน

สร้างกำไรเพื่อตอบโจทย์ของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ สินค้ากลุ่ม Makro (Private Label) Aro / Savepak วัตถุดิบอุปกรณ์ทำอาหารและสินค้าอุปโภคบริโภค, M&K ขนมขบเคี้ยวเครื่องดื่ม และ Q-Biz เครื่องใช้สำนักงาน เน้นเรื่องสินค้าคุณภาพ

ในราคาที่เหมาะสม ดังนั้น คุณสมบัติ ส่วนประกอบ รูปแบบของสินค้า วัตถุดิบ แม็คโครได้เลือกผู้ผลิตมาผลิตสินค้านี้ จึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าได้สินค้าที่มีคุณภาพ ซื้อไปขายต่อ ซื้อไปใช้ก็ลดต้นทุน เพิ่มยอดขาย สร้างกำไรให้ผู้ประกอบการได้

การสร้างความรู้สร้าง คู่คิดธุรกิจ แม็คโครทำให้รู้สึกว้าว! แม็คโครไม่ได้แค่ช่วยลดต้นทุน สร้างกำไร เพื่อลูกค้าผู้ประกอบการ แต่ยังเป็นเพื่อนคู่คิดของบรรดาผู้ประกอบการร้านค้าและร้านอาหารทั่วประเทศ อย่างโครงการ แม็คโคร มิตรแท้โชห่วย (MRA) ที่เป็นเหมือนพี่เลี้ยงให้กับคนที่อยากจะเปิดร้านค้าปลีก โชห่วย มินิมาร์ท และซูเปอร์มาร์เก็ต หรือใครที่เปิดร้านมานานแล้วและอยากปรับปรุงเสริมรายได้ด้วยกลยุทธ์และเทคนิคการขายต่างๆ แม็คโครก็พร้อมหนุนผ่านการจัดงานอบรม สัมมนา และให้คำแนะนำด้านการบริหารร้านค้าอย่างมืออาชีพ แอบรู้มาว่ามีร้านเล็กๆ หลายร้านทั่วประเทศที่สามารถฝ่าวิกฤติเศรษฐกิจและลุกขึ้นยืนหยัดได้อีกครั้งจากการช่วยพยุงของแม็คโครนี่แหละ

หรือ แม็คโคร คู่คิดธุรกิจอาหาร (MHA) ผู้ประกอบการร้านอาหาร เครื่องดื่ม โรงแรม และธุรกิจจัดเลี้ยง ที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลักของแม็คโคร มีเว็บไซต์ makrohorecaacademy.com เป็นเหมือนขุมคลังทางความรู้ที่ใครก็สามารถเข้าไปเรียนรู้วิธีบริหารธุรกิจร้านอาหาร ที่มีกูรูผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ มาแชร์กลเม็ดเด็ดเคล็ดลับแบบไม่หวงเครื่อง รวมถึงสูตรอาหารและเครื่องดื่มต่างๆ อีกเพียบที่แจกกันแบบหมดเปลือก ใครคิดจะเปิดร้านหรืออัพเดทเมนูใหม่ๆ สามารถมาหาแรงบันดาลใจจากที่นี่ได้เลย และอีกเช่นกันที่ขอเชียร์ให้ใครที่กำลังวางแผนจะเปิดร้านอาหารหรืออยู่ในแวดวงโฮเรก้าอยู่แล้ว

ให้สมัครเป็นสมาชิกแม็คโคร โฮเรก้า อคาเดมี ทาง https://www.facebook.com/MakroHoReCaAcademy/ จะได้ไม่พลาดกิจกรรมอบรมสัมมนาสำหรับสมาชิกที่มีการจัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษ คูปองส่วนลด และสิทธิประโยชน์มากมายเฉพาะสมาชิกเท่านั้น

ยืนหนึ่งในการคำนึงถึงสังคมและสิ่งแวดล้อม

อีกหนึ่งเรื่องที่ยิ่งรู้ลึกยิ่งอยากปรบมือให้แม็คโครดังๆ คือ ระหว่างเส้นทางการประกอบธุรกิจมานานกว่า 33 ปี แม็คโครช่วยเหลือและดูแลสังคมมาโดยตลอด โดยยึดหลักจริยธรรม 6 ข้อ ทั้งในการเป็นแหล่งอ้างอิงด้านอาหารปลอดภัย ส่งเสริมการคัดสรรผลิตภัณฑ์อย่างเป็นธรรมและยั่งยืน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เป็นที่รักของท้องถิ่น สร้างการเติบโตทางธุรกิจให้กับลูกค้า และเป็นองค์กรที่คนทุกรุ่นอยากเข้ามาร่วมงาน

เล่าให้เห็นภาพมากขึ้นก็อย่างเช่น การที่ในปี 2565 นี้ แม็คโครทุกสาขางดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ทำมาจากโฟม เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, การนำระบบ Makro i-Trace มาใช้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบที่มาของสินค้าย้อนหลังได้ผ่านการสแกน QR Code และแม็คโครยังสนับสนุนการจ้างงานในท้องถิ่น รวมถึงการให้ความรู้ด้านบริหารธุรกิจค้าปลีกแก่ผู้ประกอบการร้านโชห่วยในชุมชน เพื่อให้ร้านค้าปลีกประจำท้องถิ่นสามารถอยู่รอดได้อย่างยั่งยืน และด้วยความที่แม็คโครตั้งเป้าหมายในการเป็น 1 ใน 5 องค์กรที่คนทุกรุ่นอยากเข้ามาร่วมงาน จึงมีนโยบายมุ้งเน้นพัฒนาบุคลากรให้เป็นทั้งคนดีและคนเก่ง มีทักษะความเป็นผู้นำและสามารถปรับตัวให้ทันต่อทุกการเปลี่ยนแปลง จึงไม่น่าแปลกใจที่นอกจากแม็คโครจะซื้อใจผู้ประกอบการทั่วประเทศในฐานะลูกค้าที่จะผูกปิ่นโตกันไปอีกยาวๆ ได้แล้ว ยังเป็นองค์กรที่คนรุ่นใหม่อยากเข้าไปทำงานเพื่อโอกาสในการพัฒนาตัวเองให้เป็นคนดีที่เก่งขึ้นเรื่อยๆ ในทุกๆ วัน

ฉลอง 33 ปี แม็คโคร แจกน้อยกว่านี้ได้ไง

สุดท้ายนี้ ด้วยระยะเวลา 33 ปี ที่แม็คโครก้าวผ่านความเปลี่ยนแปลงและพัฒนามาโดยตลอด จึงมีการเปิดกว้างมากขึ้นในเชิงกลุ่มเป้าหมาย หรือรูปแบบร้านค้าที่มีขนาดเล็กลง เน้นทำเล เน้นเทคโนโลยีมากขึ้น แม็คโครพร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการในทุกมิติ ทั้งในเรื่องของต้นทุนที่ลดลง ประหยัดเวลาในการจับจ่ายใช้สอย ความสะดวกสบายในการใช้บริการ ความรู้ต่างๆ ที่แม็คโครมอบให้ และทั้งหมดทั้งมวลนี้จะเป็นส่วนสำคัญในการต่อยอดและเพิ่มกำไรให้ผู้ประกอบการได้อย่างแน่นอน

และเนื่องในโอกาส ‘แม็คโคร ฉลองครบรอบ 33 ปี’ แม็คโครจัดเต็ม โปรแรง แจกหนัก กำไร 3 ต่อ มูลค่ารวมกว่า 25 ล้านบาท
ต่อที่ 1 ลดราคาแรงสุดในรอบปี กับสินค้าราคาลดยิ่งใหญ่ครั้งเดียวในรอบปี

และรับคูปองส่วนลดรวมมูลค่า 300 บาท รวมมูลค่ากว่า 10 ล้านบาท
ต่อที่ 2 ลุ้นรับโชคทุกเดือน รวมมูลค่ากว่า 6 ล้านบาท
ต่อที่ 3 แลกบัตรกำนัลและสิทธิประโยชน์ ด้วยแม็คโครพอยท์ สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิกแม็คโครเท่านั้น
รวมมูลค่ากว่า 9 ล้านบาท
สมัครสมาชิกแม็คโครหรือเข้าร่วมกิจกรรม ได้ที่ https://makro.co.th/3yEzunj ตั้งแต่วันนี้จนถึง 6 ก.ย. 2565

สรุปส่งท้าย ‘แม็คโคร เคียงข้าง คู่คิดธุรกิจคุณ’

‘แม็คโคร’ เดินทางเคียงข้างผู้ประกอบการร้านค้า เป็นคู่คิดธุรกิจมายาวนานกว่า 33 ปี ดั่งพันธกิจหลักที่แม็คโครมุ่งมั่น ดำเนินการมาตลอด คัดสรรสินค้าที่มีคุณภาพดีในราคาที่คุ้มค่า ตอบสนองกับกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการ นอกเหนือจากการส่งมอบสินค้าคุณภาพดี ครบถ้วน ในราคาคุ้มค่าแล้ว แม็คโครยังช่วยสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าผ่านการให้ความรู้แนวคิด

การประกอบธุรกิจร้านค้าปลีก ผู้ประกอบร้านอาหาร เครื่องดื่ม คาเฟ่ต่างๆ เพื่อติดปีกเพิ่มศักยภาพของผู้ประกอบการของธุรกิจให้ก้าวหน้าไปได้ทันโลกและสามารถแข่งขันให้ทันยุคดิจิทัลนี้ รวมถึงการจัดกิจกรรมเพื่อสังคมและสาธารณประโยชน์มากมาย จากประสบการณ์และการดำเนินงานของแม็คโครตลอด 33 ปีนี้ ทำให้มั่นใจได้ว่า ‘ถ้าคิดจะค้าขาย ยังไงก็ต้องแม็คโคร’