ในบางครั้งเราอาจละเลยความรู้สึกคนรอบข้างบ่อยๆ มองเรื่องทุกอย่างเป็นเรื่องสนุกหรือธรรมดาทั่วไป เลยกล้าที่จะพูดหรือกล้าแสดงการกระทำนั้นออกมา โดยลืมว่าสิ่งที่เราได้กระทำลงไป มันอาจเผลอไปทำร้ายจิตใจใครบางคน แล้วถ้ายิ่งเป็นคนสำคัญในชีวิตด้วย มันคงเป็นเรื่องที่แย่มาก
แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจ แต่เมื่อเราได้เผลอทำไปแล้วมันก็คือความผิดของเราและเราต้องรับผิดชอบด้วยการ ‘ขอโทษ’
การบอกขอโทษสำหรับความเจ็บปวดที่เราก่อขึ้น แม้ว่าเราจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม เป็นการบอกว่าเราตระหนักถึงสิ่งที่เราทำและเราจะพยายามทำให้ดีขึ้นในอนาคต การพูดว่าคุณขอโทษเป็นมากกว่าคำพูด มันยังบอกว่าเราเคารพอีกฝ่ายหนึ่งและเราห่วงใยความรู้สึกของพวกเขา
แล้วเราควรขอโทษอย่างไร เมื่อเราเผลอทำร้ายความรู้สึกพวกเขา?
สิ่งแรกที่ควรทำคือ พยายามเข้าใจว่าเขาเสียใจแค่ไหนกับสิ่งที่เราทำ คิดทบทวนสิ่งต่างๆ และ บอกว่าเรารู้สึกยังไงหลังจากทำร้ายเขาโดยไม่ตั้งใจ และ ‘ขอโทษ’ เขาจากใจ บอกเขาว่าคุณรู้สึกผิดแค่ไหน และพร้อมจะชดเชยความรู้สึกของเขาด้วยหัวใจ สัญญากับเขาว่ามันจะเกิดขึ้นแค่ครั้งเดียว และจะไม่มีวันปล่อยให้เกิดขึ้นอีก นี่แหละจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณจะทำให้เขาได้ เพื่อให้เขานั้นสามารถเชื่อใจคุณได้อีกครั้งนึง
บางครั้งการขอโทษอาจไม่สามารถแก้ไขความผิดเราได้ทันที ต้องใช้เวลาสักพักเพื่อที่เขาจะได้รู้สึกไม่กดดันว่าเขาต้องรีบให้อภัย แต่รอให้เขาสบายใจพร้อมที่จะยกโทษให้
แม้หลังจากที่พูดขอโทษแล้ว เราอาจจะยังรู้สึกแย่กับสิ่งที่เราพูดหรือทำ แต่อย่างน้อยเราจะรู้สึกดีที่ขอโทษ แก้ไขข้อผิดพลาด หรือตั้งใจที่จะทำให้ดีขึ้น
การขอโทษไม่จำเป็นต้องขอโทษแต่กับคนที่เราไม่สนิท เราควรขอโทษกับทุกคนที่เราเผลอทำผิดด้วย บางครั้งการสนิทกันมากๆ อาจทำให้เราลืมว่าไม่ควรล้ำเส้นไปเสียทุกอย่าง แต่เมื่อเราเผลอทำไปแล้ว เราก็แค่ต้องขอโทษและควรระมัดระวังสิ่งที่จะทำร้ายเขาได้ เพราะมันแสดงว่าเราใส่ใจเขาแค่ไหน
อ้างอิง
- KidsHealth®. Apologizing. https://bit.ly/3DrXgUi
- Quora. What should I do when I unintentionally hurt someone?. https://bit.ly/3IXzH7d