ในโลกยุคปัจจุบัน อุตสาหกรรมสินค้าแบรนด์เนมก็ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋า รองเท้า นาฬิกาต่างๆ เหล่านั้นล้วนเป็นของที่ไม่ใช่แค่แพง แต่มูลค่าของมันมักจะเพิ่มขึ้นตามกาลเวลาด้วย พูดง่ายๆ คือมันเป็นของที่ซื้อสะสมก็ได้ ลงทุนก็ดี
อย่างไรก็ตามเนื่องจากความนิยมในระดับโลก ของพวกนี้ก็ถูกทำปลอมขึ้นมากมาย และมันก็ปลอมได้เนียนขึ้นเรื่อยๆ ด้วย โดยเฉพาะยี่ห้อฮิตๆ อย่างกระเป๋าผู้หญิง เหล่าผู้เชี่ยวชาญจะรู้กันว่ายี่ห้ออย่าง Chanel และ Louis Vuitton นั้นถูกปลอมเยอะมากๆ บางทีซื้อมือสองมามีใบเสร็จก็ยังไว้ใจไม่ได้ เพราะใบเสร็จก็มีทำปลอมกันอีก ดังนั้นจึงต้องพึ่งผู้เชี่ยวชาญในการประเมิน
แน่นอนว่าถ้าปลอมไม่เนียน ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินได้ง่ายๆ เช่น จับไปชั่งน้ำหนัก เพราะกระเป๋าของจริงจะมีน้ำหนักมาตรฐานที่เท่ากันทุกใบ แต่ถ้าปลอมเนียนๆ นี่ไม่ต้องเสียเวลา มันดูภายนอกด้วยตาเปล่าไม่ได้ เพราะไม่มีทางหาเจอ แต่ต้องดูภายใน เช่น พวกรายละเอียดป้ายและตะเข็บต่างๆ ที่คนทำปลอมอาจเก็บรายละเอียดได้ไม่หมด
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น กระบวนการประเมินต้องเสียเวลานานหลายชั่วโมงกว่าจะประเมินได้ และคนที่จะประเมินได้ก็ต้องถูกฝึกมาจริงๆ คนพวกนี้มีอยู่ไม่มาก แต่คนที่จะซื้อสินค้าเหล่านี้มีจำนวนนับล้านทั่วโลก พูดง่ายๆ คือ ความต้องการประเมินว่าสินค้าไหนแท้สินค้าไหนก๊อปมันมีมากกว่าผู้เชี่ยวชาญในการประเมินสินค้าแบรนด์เนม
ล่าสุด สตาร์ทอัพอย่าง Entrupy ก็เลยพยายามหาทางออก Entrupy เป็นสตาร์ทอัปที่ได้รับการสนับสนุนในโครงการสนับสนุนสตาร์ทอัพของกลุ่มบริษัทแบรนด์เนมเจ้าใหญ่ของโลกอย่าง LVMH และสิ่งที่ Entrupy ทำก็เรียกได้ว่าเสริมธุรกิจของ LVMH แท้ๆ คือการคิดค้น AI ขึ้นมาเพื่อตรวจสินค้าปลอมโดยเฉพาะ
ไอเดียนั้นก็ง่ายๆ ด้วยการใช้เทคนิค ‘ตรวจจับภาพ’ ทั่วไป ขอเพียงแค่มีสต็อคภาพที่มากพอสำหรับ ‘ของจริง’ และ ‘ของปลอม’ ให้แยกแยะจำแนกประเภท ก็สามารถสร้าง AI ตรวจของปลอมได้แล้ว โดยการทำงานของแอพฯ Entrupy ก็ไม่มีอะไรซับซ้อน นั่นคือจะให้ถ่ายสินค้าในมุมต่างๆ ภายใต้ความชัดที่กำหนดมาให้ แล้วส่งภาพไปประมวลผลต่อ ซึ่งโปรแกรมก็จะตัดสินว่าสินค้าเป็นของจริงหรือของปลอม
ทุกวันนี้ความแม่นยำของ Entrupy นั้นสูงกว่า 99 เปอร์เซ็นต์ และยังได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเมื่อคนส่งภาพไปเพิ่มให้ AI มันเรียนรู้ ว่ากันตรงๆ ขนาดพวก ‘ผู้เชี่ยวชาญ’ ที่ประเมินของแบรนด์เนมยังใช้ Entrupy ช่วยเลย โดยเฉพาะเวลาลูกค้าไม่ยอมเชื่อว่าของที่ตัวเองเอามาให้ประเมินเป็นของปลอม แต่ทั้งนี้ Entrupy ก็ช่วยให้คนทั่วไปยันร้านค้าแบรนด์เนมต่างๆ สามารถมี ‘ผู้ช่วย’ ในการประเมินสินค้าแบรนด์เนมได้ว่าจริงหรือไม่จริงได้อย่างสะดวกมากกว่าเมื่อก่อน
แต่ถามว่าฟรีไหม? คำตอบคือไม่ฟรีแน่นอน เพราะเขาคิดเป็นแพ็คเกจ และแพ็คเกจเบสิคสุด อย่างการส่งรูปไปประเมินสินค้าตัวหนึ่ง เขาจะคิดราคาประมาณ 600 บาท ซึ่งแพ็คเกจนี้ต้องจ่ายอย่างต่ำเดือนละ 3,000 บาท แลกกับการประเมินสินค้าได้ 5 ชิ้น ถ้าเกินกว่านี้ก็ต้องจ่ายเพิ่มชิ้นละประมาณ 600 บาท ส่วนแพ็คเกจระดับที่ประเมินเดือนหนึ่งเยอะเป็นร้อยๆ ชิ้นแบบร้านค้า ก็ต้องติดต่อทางบริษัทไปดีลราคาเพื่อให้ได้เรตที่ต่ำลง
ดังนั้นแอพฯ พวกนี้ เราจะเล่นฟรีไม่ได้ ทั้งที่จริงๆ เทคโนโลยีมันไม่ได้ต่างจากอีกหลายๆ เทคโนโลยีที่เราใช้ได้ฟรี ซึ่งถามว่าทำไมไม่ฟรี หลักๆ คือก็เพราะเขารู้ตลาดของเขาว่าในโลกของสินค้าแบรนด์เนม คนมักยอมจ่ายไม่กี่ร้อยบาทเพื่อให้มั่นใจว่าของในมือตัวเองเป็นของจริง และนี่ถือว่าถูกมากถ้าเทียบกับสินค้าแบรนด์เนมราคาหลักหมื่นหลักแสน
ใครสนใจโปรแกรมนี้ก็เข้าไปดูกันได้ที่: https://www.entrupy.com/
อ้างอิง
- El Pais. The AI device that can detect counterfeit handbags. https://bit.ly/3y023ff